Le agenzie di credito in Svizzera aderiscono a regole di condotta appositamente adottate.
Codice di condotto
Codice di condotta agenzie svizzere di informazioni commerciali
La Creditreform, come anche altre agenzie svizzere di informazioni commerciali, ha concordato un codice di condotta contenente direttive vincolanti per il trattamento dei dati personali. Il codice di condotta non riguarda solo la conformità delle agenzie di informazioni commerciali alle disposizioni della legge sulla protezione dei dati (LPD), ma specifica anche quali tipi di dati esse sono autorizzate a memorizzare e per quanto tempo. Nel fare ciò, le agenzie di informazioni commerciali tengono conto dei timori dell'opinione pubblica in merito all'elaborazione e alla conservazione dei dati, riconoscendo al contempo l'importanza delle informazioni sulla solvibilità per le consumatrici e i consumatori e per l'economia svizzera.