Zahlungserfahrungen automatisiert austauschen und analysieren um Verluste zu vermeiden
Die Einschätzung der Bonität der eigenen Kunden steht und fällt mit der Fülle der zur Verfügung stehenden Informationen. Eine wesentliche Rolle spielen dabei Zahlungserfahrungen. Sie sind der Seismograph, um Verwerfungen, die sich bei der Kundschaft ankündigen, frühzeitig zu erkennen. Creditreform bietet seinen Mitgliedern eine Plattform, um die eigenen Erfahrungen der Zahlungsweise der Kundschaft einzubringen und zu teilen. Es ist der seit eineinhalb Jahrhunderten gepflegte, genossenschaftliche Gedanke der Selbsthilfe und des Gläubigerschutzes.
Doch es geht nicht nur ums Teilen dieser Informationen mit anderen, um sich ein besseres und genaueres Gesamtbild machen zu können. Es geht in einem geschlossenen Kreislauf auch um die Verwendung der individuellen Zahlungserfahrungen für die Bonitätseinschätzung der eigenen Kunden.
Mit Xchange bietet Creditreform die Möglichkeit der automatisierten Verarbeitung von grossen Datenbeständen aus Ihrer Debitoren Buchhaltung. Aufgrund Ihrer und der Lieferungen anderer Mitglieder identifizieren wir die Schuldner, führen sie mit der eigenen Bonitätsdatenbank zusammen und bewerten diese.
Die gewonnen Erkenntnisse können Sie, als Lieferant von Zahlungserfahrungen, über die Creditreform-Auskünfte sowie die, im Microsoft PowerBI, monatlich aktualisierte Xchange Auswertung (Portfolioanalyse und Verzugsmatrix) einsehen. Die Stammdatenbereinigung wiederum unterstützt Sie dabei, Ihren Kundenstamm auf dem aktuellen Stand zu halten. Die untenstehende Grafik veranschaulicht diesen vierstufigen Prozess.
Portfolioanalyse
Die Portfolio Analyse wird Ihnen in einem Microsoft PowerBI Bericht zur Verfügung gestellt. Der Bericht enthält neun Auswertungen, welche Sie bei der Beurteilung Ihres Kundenstammes unterstützen. Wir analysieren für Sie unter anderem den Verzug, den Mahnstatus, errechnen die Bonität und den zu erwartenden Verlust auf Ihrem Kundenportfolio. Hier einige Beispielauswertungen:
Verzug nach Tagen
Firmen nach Risikolklasse
Erwarteter Verlust
Verzugsmatrix
Die Verzugsmatrix ist ebenfalls im oben angesprochenen Microsoft PowerBI Bericht enthalten und umfasst 3 Seiten. Die Zahlungserfahrungen werden im Vergleich zum Creditreform Gesamtbestand eingeteilt, so dass sie auf einen Blick sehen, ob ein Kunde Sie oder andere schneller bezahlt. Mit diesem Frühwarnindikator sind Sie in der Lage Ihren Kundenstamm besser zu beurteilen. Hier ein Beispiel:
Verzugsmatrix
Stammdatenbereinigung
Bei jeder Lieferung von Zahlungserfahrungen identifiziert Creditreform die Kunden. Das ist nicht in allen Fällen möglich, was häufig daran liegt, dass die im Kundenstamm vorliegenden Daten nicht immer korrekt sind. Kunden, welche nicht zweifelsfrei identifiziert werden konnten, erhalten Sie als CSV-Datei, via dem Downloadbereich im CrediWEB, zurückgeliefert. Dieses Verfahren ermöglicht es Ihren Kundenstamm zu bereinigen. Damit können bei einer nächsten Meldung die Zahlungserfahrungen automatisch übernommen werden. Das löst gleich zwei Probleme: die Qualität der Zahlungserfahrung wird verbessert, und Sie wissen, dass die Kundendaten aktuell sind.
Melden Sie sich jetzt als Xchange Lieferant an!
Heutzutage ist es für Sie ohne grossen Aufwand möglich, ihre Zahlungserfahrungen aus dem Debitorenprogramm zu exportieren und der von Creditreform organisierten Plattform zur Verfügung zu stellen. Für den einfachen Datenexport stellt Creditreform ein Musterfile zur Verfügung, welches Ihr Kundenberater Ihnen gerne zukommen lässt.
Details zur Anmeldung sowie weiterführende Informationen zu Creditreform Xchange finden Sie hier.
