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Wir erklären Ihnen in wenigen Schritten, an wen Sie sich wenden können, wie Sie Zahlungen vornehmen und welche Möglichkeiten generell bestehen.
Sie haben ein Mahnschreiben von Creditreform bekommen , welches Sie zur Begleichung einer überfälligen Zahlung auffordert und möchten diese Angelegenheit nun aus der Welt schaffen? Mit dem Aufruf dieses Bereichs unserer Internetseite haben Sie bereits den ersten Schritt in die richtige Richtung gemacht. Die weiteren Schritte erklären wir Ihnen unten.
Suchen Sie das Gespräch mit uns
Bitte setzen Sie sich umgehend mit dem/der auf dem Schreiben angegebenen Inkassosachbearbeiter/-in in Verbindung. Alternativ können Sie auch die Postleitzahl der zuständigen Geschäftsstelle direkt in das Feld "Creditreform vor Ort - PLZ oder Ort eingeben" auf dieser Seite eintragen, um die Verbindungsdaten der zuständigen Inkasso-Abteilung zu erhalten. Die Postleitzahl der zuständigen Geschäftsstelle finden Sie auf dem Schreiben, welches Sie erhalten haben.
Durch das Gespräch mit Ihnen werden wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Falsch wäre es, sich nicht bei uns zu melden, denn das Verstreichen der Zahlungsfristen hat unter Umständen die Übergabe der Forderung in das gerichtliche Mahnverfahren zur Folge. Dadurch entstehen für Sie weitere erhebliche Kosten.
Halten Sie die Creditreform Aktennummer bereit
Die Aktennummer Ihres Falls können Sie dem erhaltenen Schreiben entnehmen. Die Aktennummer ist für den / die Inkassosachbearbeiter/-in wichtig, um Ihren Fall bearbeiten zu können.
Vereinbaren Sie die Zahlungsweise mit uns
Je nach Fall sind verschiedene Zahlungsweisen denkbar. Auch hier gilt zu allererst, dass Sie das Gespräch mit uns suchen sollten, um eine Zahlungsweise zu vereinbaren, die für beide Seiten zum Ziel führt. Sollten Sie bspw. nicht in der Lage sein, den gesamten Betrag in einer Zahlung zu begleichen, lassen sich hier ggf. Ratenzahlungen vereinbaren. Genauere Auskunft erteilt Ihnen gerne der / die zuständige Inkassosachbearbeiter/-in.
Montag bis Freitag: | 08:00 - 12:00 |
Montag bis Freitag: | 13:00 - 17:00 |
Die Zuständigkeit unserer Experten richtet sich immer nach dem Geschäftssitz Ihres Unternehmens. Bei Fragen zur Mitgliedschaft oder zu unseren Produkten und Lösungen steht Ihnen Creditreform vor Ort zur Seite. Mit der Eingabe Ihrer fünfstelligen Postleitzahl finden Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner.
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